Los 5 errores que arruinan tu publicidad en Facebook

Me bastó con leer esta frase para detectar errores FATALES…

Un profesor recibió esta frase hace unos días.

Le pedí a un alumno que me “vendiera” su negocio:

“Soy fotógrafo, cubro todo tipo de eventos: bodas, cumpleaños, eventos empresariales, etc. Mi público son personas mayores de edad que vivan en Buenos Aires”

-Jorge V.

Este alumno se quejaba de que su publicidad en Facebook no funcionaba. La misma queja que tienen todos los alumnos de un curso llamado ANTI-LIKE® al empezar.

Me bastó con leer esa frase para detectar errores FATALES, que nada tienen que ver con Facebook: son estratégicos.

Lamentablemente esto pasa con la mayoría de los emprendedores y pequeños empresarios. Cometen errores estratégicos, luego sus anuncios no funcionan y culpan a Facebook.

Si tú también estás cometiendo esos errores, mi objetivo es ayudarte a solucionarlos con este artículo.

Revisaré los 5 errores fatales que arruinan tu publicidad, y para cada uno te mostraré la estrategia para corregirlo:

  • Error 1: Ofrecer DIRECTAMENTE tu producto o servicio.
  • Error 2: No encontrar personas que QUIERAN pagarte
  • Error 3: No usar este paso clave ANTES de vender.
  • Error 4: No crear un anuncio REALMENTE EFECTIVO.
  • Error 5: Invertir SIN disminuir el riesgo de perder.


Mi objetivo es que el conocimiento que recibirás en este artículo sea un antes y después para tu publicidad. Sólo pido que hagas dos cosas:

1. Lee hasta el final
2. Toma acción

(Al final podrás descargar el artículo en PDF y además no te pierdas un regalo especial 🎁)

¿Empezamos? Ok, este es el primer error…


ERROR 1: Ofrecer DIRECTAMENTE tu producto o servicio

Volviendo al caso de Jorge, se le pidieron más detalles sobre su servicio ¿Por qué alguien debía contratarlo?

“Tengo 10 años de experiencia, entrego todas las fotos que tomo, álbum personalizado y servicio de enmarcado”

Fotografo

¿Cuál es el error?

Promocionar directamente su servicio: sus características, cómo funciona, etc.

Sin embargo, esto a su público NO le interesa ¿A qué me refiero?

Lo ÚNICO que le interesa a tu público es cómo tu producto o servicio los ayudará a estar mejor, solucionando algo que no les gusta o consiguiendo algo que desean.

Camino A B

Por ejemplo, a ti realmente no te interesa nuestra Metodología ANTI-LIKE®, lo que te interesa es cómo te ayudará a CONSEGUIR VENTAS y no “likes”.

Para lograr lo anterior, debes conocer en profundidad a tu público:

  • ¿Qué quieren solucionar o eliminar? ¿Qué les hace falta?
  • ¿Qué es lo que quieren lograr?
  • ¿Cómo se sienten ahora? ¿Cómo se sentirán cuando con tu producto/servicio?


¿Cómo sería en el caso de Jorge?

Si el servicio es fotografía de bodas, su cliente es: la novia ¿Qué es lo que realmente busca?

Esto descubrió Jorge luego de su investigación:

La novia quiere recordar cada detalle, cada emoción de uno de los días más importantes de su vida. Quiere que tú veas todo con sus propios ojos. Para eso, necesita saber que tú como fotógrafo estarás emocionalmente involucrado. Debes hacerla sentir que para ti no será una boda más.

Novia emotiva

¿Te das cuenta de la diferencia? Entramos en la cabeza del público e identificando lo que realmente desea.

Si lo logras, tu público sentirá que les estás leyendo la mente.

¿Pero qué hacer si no sabes quién es tu público ideal?

Lo responderemos en el siguiente error…


ERROR 2: No encontrar personas que QUIERAN pagarte

Para encontrar a tu público ideal, hay dos pasos fundamentales:

1. Elegir un nicho
2. Filtro de rentabilidad

Para realizarlos, voy a compartir contigo un par de técnicas, normalmente reservadas para los alumnos del curso ANTI-LIKE®.

Técnica N°1: Elegir un nicho con la técnica del Interés Exclusivo.

Lo primero es crear un perfil demográfico de tu público ideal: sexo, edad, etc.

Por ejemplo: mamás que trabajan en San Jose con nivel de ingresos medio-alto.

De esas personas, sólo algunas estarán interesadas en lo que vendes ¿Cómo encontrarlas?

Esta es la técnica del Interés Exclusivo: debes contestar ¿Qué intereses tiene tu público ideal, que nadie más tiene?

Supongamos que quieres encontrar a fanáticos del fútbol, puedes usar como intereses a jugadores del Real Madrid:

  • Un interés genérico sería “Cristiano Ronaldo”, porque todo el mundo lo conoce.
  • Un interés medio sería “Sergio Ramos”, casi todos los que saben de fútbol lo conocen.
  • Un interés profundo sería “Isco”, porque sólo los fanáticos del fútbol lo conocen.


Entonces, al elegir a personas interesadas en “Isco”, te aseguras de que son fanáticos del fútbol.

Isco

Técnica N°2: Filtro de rentabilidad.

Ahora necesitas saber si es un nicho rentable, respondiendo dos preguntas:

1. ¿Las personas de este nicho tienen la CAPACIDAD de pagar por tu producto/servicio?

2. ¿Las personas de este nicho tienen la DISPOSICIÓN a pagar por tu producto/servicio?

Si alguna de las respuestas es negativa, debes buscar otro nicho que SÍ sea rentable.

Veamos algunos ejemplos:

1. Pequeñas empresas en La paz, que necesitan consultoría en estrategias de marketing:
– CAPACIDAD: NO
– DISPOSICIÓN: NO, en general no valoran las consultorías estratégicas.
– RENTABLE: NO, hay que buscar otro

2. Firmas de abogados, que necesitan crear campañas de Facebook:
– CAPACIDAD: SÍ
– DISPOSICIÓN: NO, sólo contratan agencias consolidadas.
– RENTABLE: NO, hay que buscar otro

3. Mamás que trabajan en Ciudad de México con nivel de ingresos medio-alto, que necesitan cursos de piano para su hijo:
– CAPACIDAD: SÍ
– DISPOSICIÓN: SÍ
– RENTABLE: SÍ, seguir con la estrategia

Estas técnicas son una pequeña parte de lo que enseñamos en nuestro curso ANTI-LIKE®, pero te ayudarán a encontrar a tu público ideal.

Si ya tienes a tu público ideal ¿Ya es suficiente para vender?

Entérate en el siguiente error…


ERROR 3: No usar este paso clave ANTES de vender

Una frase muy común entre nuestros alumnos es “¡Hay interesados, pero nadie compra mis productos o servicios!” ¿Por qué pasa esto?

Imagina que llegas a un bar y ves a tu pareja perfecta en la barra y sabes que tú también eres su pareja ideal.

Entonces te acercas, y le dices “Ven, te invito a mi casa”. ¿Cómo crees que será su reacción? Muy mala…

Mala reaccion

¿Por qué reaccionó mal si somos el uno para el otro?

Porque no se creó una relación antes de la propuesta.

Lo mismo pasa cuando tratas de vender desde el comienzo, tu público no te conoce ¿Por qué debería comprar?

No importa que tu oferta sea perfecta, debes crear una relación ANTES de vender.

¿Cómo logras todo esto? Debes entregar valor: información VALIOSA que los ayude a mejorar su situación, SIN pedir dinero a cambio.

Lo importante es que la información que elijas, cumpla pase el test U.E.R.I.:

1. Útil: debe ayudar realmente a tu público a estar mejor.
2. Específica: que demuestre que eres experto, que no sea algo que “cualquiera sabe”.
3. Relacionada a tu producto o servicio, es decir, que los acerque a la venta.
4. Insuficiente: que queden con ganas de saber más.

Un par de ejemplos:

1. Una empresa que da cursos de cocina vegana, ofrece una guía con recetas veganas:
– ÚTIL: SÍ, se puede cocinar con ellas
– ESPECÍFICO: NO, se pueden buscar en Google. Una mejor información podría ser “Cómo reemplazar el huevo en tus platillos veganos”
– RELACIONADO: SÍ, tiene que ver con lo que se puede aprender en el curso
– INSUFICIENTE: SÍ, es sólo una pequeña parte lo que se puede aprender
– TEST: REPROBADO

2. Un quiropráctico ofrece un masaje descontracturante gratis
– ÚTIL: SÍ, ayuda a la persona a descontracturar
– ESPECÍFICO: SÍ, sólo un experto puede hacerlo
– RELACIONADO: SÍ, se pueden detectar otros problemas físicos
– INSUFICIENTE: SÍ, es el primer paso para un ajuste más completo
– TEST: APROBADO

Piensa en 5 ejemplos de información valiosa que puedas entregar, revisa cuáles pasan el test UERI y luego piensa cómo entregarás esa información.


ERROR 4: No crear un anuncio REALMENTE EFECTIVO

Con el cambio de algoritmo de Facebook, si publicas algo en tu fanpage, sólo entre un 1% y un 3% de tus seguidores la verá. A menos que pagues por promocionarla.

Este cambio hace que los likes ya no sean útiles como antes, porque si alguien da like a tu página, de todas formas tendrás que pagar para que vea tus publicaciones.

Entonces, si los likes ya no son útiles ¿Qué debes intentar conseguir con tus anuncios? ¿Qué acciones de tu público son útiles?

Cualquier acción que acerque a tu público hacia la venta, que te permita darles más información: un mensaje, una visita a la página web, etc.

Acciones anuncio

Entonces ¿Cómo lograr que alguien realice esa acción útil al ver tu anuncio?

Debes asegurarte de que tu anuncio cumpla con el Test A.I.A.:

1. Atención: debe captar la atención de tu público mientras navega
2. Interés: debe despertar interés para mantener esa atención
3. Acción: debe motivar a tomar la acción útil que deseas

¿Cómo lograr que tu anuncio cumpla con esas 3 condiciones?

Te daré algunas de las técnicas específicas que enseñamos en nuestro curso ANTI-LIKE®, para que logres superar el test A.I.A.

Primero, usa imágenes con alto contraste para captar la atención. Este tipo de imágenes son más efectivas para detener la vista de una persona.

Segundo, usa el texto del anuncio para describir e deseo real de tu público (que aprendiste en el Error 1). Así sentirán que estás leyendo su mente.

Finalmente, usa un botón para llamar a la acción ¡La gente no hará nada a menos que les digas exactamente qué hacer!

Ya conoces los 4 primeros errores, ya puedes invertir en Facebook, pero ¿Es alto el riesgo de perder dinero?

Sí, cuando cometes el último de los errores…


ERROR 5: Invertir SIN disminuir el riesgo de perder

El riesgo de perder dinero con Facebook viene de la forma en que la gente invierte: crean una campaña, gastan el presupuesto y luego revisan los resultados.

La verdad es que, aunque seas un experto en marketing, cuando creas una campaña existe un riesgo de que no funcione.

Ya sea porque la oferta no es atractiva, no eliges bien a tu público, el anuncio no es llamativo, etc.

Entonces, al usar este tipo de estrategia, cuando se revisan los resultados muy probablemente se encontrarán pérdidas.

¿Es posible eliminar ese riesgo?

Sí, y la solución es nada más que: CREAR PRUEBAS.

Por ejemplo: imaginemos que quieres promocionar un servicio, pero no sabes si es más atractivo para mujeres o para hombres.

Entonces Facebook te permite revisar qué público obtiene un mejor resultado.

¿Pero cómo eliminas el riesgo? Estos serían los pasos:

1. Crear la campaña con dos públicos separados: hombres y mujeres
2. Asignar un presupuesto mínimo a cada público
3. Activar la campaña por uno o dos días
4. Detener la campaña y analizar los resultados
5. Activar la campaña sólo con el público que mejor funcionó y aumentar el presupuesto

Así puedes repetir para diferentes variaciones, por ejemplo, probar dos imágenes distintas para tu anuncio, comparar el rendimiento de un video con una imagen, etc.

Pruebas Facebook


De esta manera, sólo aumentarás la inversión una vez que sepas lo que funciona y no tendrás que esperar hasta haber gastado todo tu presupuesto.

Seguramente tienes miles de preguntas en tu cabeza ahora.

Esto es completamente normal, porque ha sido mucha información clave, pero ¿Cómo aplicarla en tu propio negocio?

Quiero que aprendas todo lo que necesitas, por eso escribí una guía en la que te mostraré en detalle Cómo corregimos los 5 errores en una empresa REAL:

  • ¿Cómo supimos lo que el público realmente deseaba?
  • ¿Cómo encontramos al público ideal? ¿Qué intereses utilizamos?
  • ¿Qué valor entregamos ANTES de vender? ¿Cómo lo entregamos?
  • ¿Cómo creamos un anuncio exitoso? ¿Cómo logramos una acción útil?
  • Y mucho más…


Este caso de éxito es muy valioso, porque con sólo corregir los 5 errores ¡Logramos aumentar las ventas 10 veces!

Además, te compartiré 5 esquemas que tengo en mi escritorio, que resumen los 5 errores para que los revises cada vez que crees una campaña.

Pruebas Facebook

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